Regulamin Sklepu Internetowego Wellbeing Ideas Sp. z o.o.

§ 1. Postanowienia ogólne
Wellbeing Ideas Sp. z o.o., zwana dalej „Sprzedawcą”, prowadzi sklep internetowy, którego celem jest sprzedaż produktów fizycznych oraz cyfrowych wspierających działalność. Regulamin określa zasady korzystania z tego sklepu, w tym składania zamówień, realizacji umów sprzedaży, płatności, dostaw oraz reklamacji.
Regulamin jest dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie lub wydrukowanie. Korzystanie ze sklepu internetowego oraz składanie zamówień oznacza akceptację niniejszego regulaminu przez klienta. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w regulaminie. Zmiany nie wpływają na prawa klientów wynikające z umów zawartych przed ich wprowadzeniem.
§ 2. Zasady korzystania ze sklepu internetowego
Klientem sklepu może być osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która posiada zdolność prawną do zawierania umów.
Klient zobowiązany jest do podawania prawdziwych danych osobowych podczas składania zamówień. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z podania nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
Do korzystania z usług sklepu wymagany jest dostęp do Internetu oraz aktywny adres e-mail. Klient zobowiązany jest do przestrzegania prawa i zasad współżycia społecznego podczas korzystania z usług sklepu.
§ 3. Składanie zamówień
1. Zamówienia w sklepie internetowym można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego na stronie internetowej.
2. W celu złożenia zamówienia klient wybiera produkt, wypełnia formularz zamówienia, podając wymagane dane, i potwierdza zamówienie.
3. Po złożeniu zamówienia Sprzedawca przesyła na podany przez klienta adres e-mail potwierdzenie przyjęcia zamówienia, co jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku, gdy dane podane przez klienta są niekompletne lub nieprawidłowe, bądź gdy zamówienie nie zostało opłacone w terminie.
§ 4. Ceny i metody płatności
Ceny produktów oferowanych w sklepie internetowym są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które są doliczane na etapie składania zamówienia.
Jedyną dostępną metodą płatności jest przelew bankowy. Dane do przelewu są podawane klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie zamówienia.
Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni od otrzymania potwierdzenia zamówienia. W przypadku braku płatności w tym terminie zamówienie zostanie anulowane.
§ 5. Realizacja zamówień i dostawa
Produkty fizyczne są dostarczane na adres wskazany przez klienta za pośrednictwem firm kurierskich lub innych dostawców wybranych przez Sprzedawcę. Czas realizacji zamówienia wynosi do 7 dni roboczych od zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy, chyba że w opisie produktu podano inny termin.
Produkty cyfrowe są dostarczane w formie elektronicznej na adres e-mail podany przez klienta podczas składania zamówienia. Dostarczenie produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności.
Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z podania przez klienta nieprawidłowych danych lub ich niedokładności.
§ 6. Prawo odstąpienia od umowy
Klient będący konsumentem ma prawo do odstąpienia od umowy sprzedaży produktów fizycznych w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu, bez podania przyczyny. W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, przesyłając oświadczenie o odstąpieniu na adres e-mail Sprzedawcy.
Klient traci prawo do odstąpienia od umowy w przypadku produktów cyfrowych, jeśli rozpoczęto ich dostarczanie za wyraźną zgodą klienta przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia od umowy.
Zwrot produktów fizycznych odbywa się na koszt klienta. Produkt musi zostać zwrócony w stanie nienaruszonym, w oryginalnym opakowaniu, na adres wskazany przez Sprzedawcę.
§ 7. Reklamacje i rękojmia
Klient ma prawo do składania reklamacji dotyczących produktów w przypadku stwierdzenia ich wad lub niezgodności z umową. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy: kontakt@wellbeing-ideas.pl.
Reklamacja powinna zawierać opis wady oraz dane umożliwiające identyfikację zamówienia. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od daty ich otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji za zasadną Sprzedawca zapewnia naprawę, wymianę produktu na nowy lub zwrot ceny zakupu, zgodnie z wyborem klienta.
§ 8. Ochrona danych osobowych
Sprzedawca przetwarza dane osobowe klientów w celu realizacji zamówień zgodnie z przepisami RODO oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie internetowej sklepu.
Szczegółowe zasady dotyczące przetwarzania danych osobowych zostały określone w Polityce Prywatności, która stanowi integralną część niniejszego regulaminu.
§ 9. Postanowienia końcowe
Regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z realizacji umów zawartych za pośrednictwem sklepu internetowego będą rozstrzygane przez sądy powszechne właściwe dla siedziby Sprzedawcy, z wyjątkiem sporów z konsumentami, w których właściwość sądu określa prawo konsumenckie.
Wszelkie zmiany regulaminu wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej sklepu i mają zastosowanie wyłącznie do zamówień złożonych po tej dacie.